09:42

Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
Господа! Подскажите, что делать? Или ничего не делать?
Я заказала куклу на Домуе, оплатила неделю назад банковским переводом через Сбербанк. И все - ни ответа, ни привета. Статус заказа по-прежнему "pending". Я отправила им письмо, спросила дошли ли деньги - ответа нет. :(

Ну и что теперь? Я выкинула 500 баксов?

Комментарии
12.09.2007 в 09:53

А в Сбербанке чего говорят? Попросите выписку о транзакциях. В Сбербанке оплата очень тормозная. А когда послали в письмо в Домую. Мне они ответили через день.
12.09.2007 в 10:00

Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
satachi
Послала вчера утром. Ответа пока нет. В Сбербанке спрашивали: они утверждали, что вчера все должно было уже дойти. Сегодня муж еще раз к ним отправится. Я так поняла. что выписку о транзакциях они дают? Надо будет потребовать.

12.09.2007 в 10:10

да, дают, но не сразу :) Тормозные они! Лучше позвонить в спавочный центр. К сожалению телефона не понмю, но дб на сайте. Ответа ждать еще рано. Домуйцы тоже тормоза, но вродевсегда отвечают. Не паникуйте! Все будет нормально! :)
12.09.2007 в 10:26

Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
satachi
Я боюсь, что они, устав ждать, аннулируют заказ, а деньги придут. Заказ сделан по скидочной цене, значит, повторить его будет нельзя... Вот что тогда? За полную стоимость я не готова у них покупать. Если деньги потерялись - Сбербанк их вернет. А если они дойдут - но поздно, то...
12.09.2007 в 10:30

pushing myself to self-destruction
ehwaz Не паникуйте! Попробуйте еще раз им написать, там на сайте есть форма Contact Us, если писать через нее, они всегда отвечают. Я тоже платила банковским переводом, и у меня возникли такие же проблемы. Я им написала, выяснилось что моего платежа нет, они несколько дней его искали, и в конце концов нашли! Они хоть и тормозят иногда, но служба поддержки у них достаточно оперативная, так сто не волнуйтесь, все будет в порядке!
12.09.2007 в 10:32

А кстати, кого заказали-то? *-*
12.09.2007 в 10:42

Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
Bitter Apple
Я написала еще раз. Оба раза обращалась через эту форму. Пока результата нет. Там еще в чем проблема: заказ на мое имя. а оплата от имени мужа. Правда несовпадает только имя. у нас даже фамилия с безличным окончанием и адрес одинаковый. К тому же я их сразу об этом предупредила и изменила данные в billing adress - проставила его имя.

satachi
Зена заказала. Изучила несколько предложений разных фирм - дней десять думала - и все-таки остановилась на Зене. У них flexy-body - что-то потрясающее! По крайней мере на картинке. Так хорошо проработано.
12.09.2007 в 10:48

Да, он у них там самый симпатичный. Ответят обязательно-просто не сразу! Проверено! Там по моим ощущениям сидят вменяемые и толковые люди!
12.09.2007 в 10:52

Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
satachi
Зен замечательный. А какая забавная кароинка вывешена в разделе Optional parts - body - flexy type, - где он раскрашеный под Джека Воробья! Там так мускулатура проработана - загляденье!
И еще девочка у них хороша - Flexy Perennial. Мой муж даже не понял, что это кукла. :) Но девочку я на потом оставила. :)
12.09.2007 в 10:52

pushing myself to self-destruction
ehwaz А вы давно им писали? Сколько уже ждете ответа? Не знаю, мне они ответили довольно быстро, и попросили выслать им всю инфу по поводу платеже: куда я его посылала, и какого числа. Искали четыре дня, а когда нашли, выянилось, что платеж дошел за три дня. И вряд ли они аннулируют заказ так сразу,так что не волнуйтесь, все образуется :)
12.09.2007 в 10:55

pushing myself to self-destruction
satachi Там по моим ощущениям сидят вменяемые и толковые люди!
Ага, по моим ощущениям тоже!
12.09.2007 в 10:55

Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
Bitter Apple
Писала вчера утром и сегодня еще раз. По заверениям Сбербанка деньги должны были вчера прийти.
в принципе у них отмечено, что они в течение 48 часов отвечают - еще не прошло.
12.09.2007 в 10:59

pushing myself to self-destruction
ehwaz Ну тогда они точно скоро ответят! Пока еще можно не волноваться. Хотя я как вспомню себя в такой ситуации, я просто как на иголках сидела...
12.09.2007 в 10:59

Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
Bitter Apple
Вы меня понимаете! :) Тут был у дочки ДР - ей подарков надарили баксов на 1000. А тут я себе заказала куколку за 500 и такой виноватой себя чувствую... Не передать.
12.09.2007 в 11:08

pushing myself to self-destruction
ehwaz Да, у меня тоже бывает такое чувство - вины (из-за этого долго не решалась купить свою Эль, хотя деньги уже были, причем свои деньги, с большим трудом накопленные), но я борюсь с этим чувством! И вообще, когда сбывается твоя мечта, о потраченных деньгах не жалеешь уже ни капельки (проверено на собственном опыте) ;-)
И еше, ко мне можно на ты, если вы не против...
12.09.2007 в 11:13

Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
Bitter Apple
Я тоже больше люблю обращение на "ты" :)

Я также борюсь с такими чувствами. :) :friend:
12.09.2007 в 11:28

the fuck i care
ehwaz
Понимаю, как ты волнуешься! Но не переживай, все обязательно наладится! А их ответ не мог опять оказаться в спаме?
Но по-любому, я так думаю, что если деньги до них дошли, то они не имеют права аннулировать заказ (то бишь, даже если аннулируют, то обязаны восстановить). У тебя же есть платежка из банка с датой оплаты? Если какие-то вопросы возникнут, ты им можешь ее послать.
Тем более, если деньги должны были дойти вчера - возможно, они в банк еще просто не ходили, не проверили - слишком мало времени прошло.
12.09.2007 в 11:33

Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
Juxian
И в банке деньги сначала падают на общий счет - безымяные. Потом вслед за ними приходят документы. С этими документами чиновник должен разобраться - куда - что. А вот как долго он будет разбираться... одному его начальству известно. :) Ну а потом да, бухгалтер из Домуи должен до банка добраться... :)
Сегодня вечером муж принесет распечатку транзакций, и я ее отсканирую и им вышлю.
Наверно, на самом деле я рано разволновалась. :)

В спаме ответ я смотрела - нету. :)
12.09.2007 в 12:36

Потанцуй со мной!...
ehwaz Не паникуй раньше времени. Сбербанк все и всегда делает о-очень медленно. Смелый поступок - оповестить государство, на какую сумму ты сделала заказ (тебе же потом на таможне платить) . ))) Если пошлешь скан выписки о переводе, то заказ твой не аннулируют ни в коем разе.
12.09.2007 в 14:20

Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
snow_white
Платил муж. Я тут ничего поделать не могла.Что-то я не подумала, что Сбербанк таможне стучит. А это точно не преувеличение?
12.09.2007 в 14:58

Потанцуй со мной!...
Нет, это не преувеличение. Это же главный банк государства.
12.09.2007 в 15:03

Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
snow_white
Ну немножко не так. На самом деле Сбербанк давно не государственный банк... И сумма перевода и сумма заказа разняться долларов на 70. Словом, мой благоверный (сам - банкир) - посчитал, что это - чушь. :) Ему виднее. :)
12.09.2007 в 19:59

Потанцуй со мной!...
ehwaz Ему виднее. ))