пятница, 14 сентября 2007
10:55

все записи пользователя в сообществе ehwaz
Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
Итак, господа, сдается мне, что заказав Зена на Домуе, я просто выбросила деньги на ветер. Заказ мой по-прежнему в подвисшем состояниии, я отправила им уже пять (!) писем - и ни на одно не получила ответа. Глухой игнор.
Деньги ушли еще 6-го сентября, назад не вернулись, подтверждение транзакций у меня на руках и им я его тоже высылала. :(
Вот я теперь сижу и вспоминаю о разных сетевых мошенниках. a(

URL
Комментарии
14.09.2007 в 11:34

Juxian
the fuck i care
Я все-таки не думаю, что они мошенники! У них ведь множество людей куклы заказывает!
Я тебя прекрасно понимаю, это *очень* большие деньги, но ты не волнуйся. Им чужие деньги на счетет тоже не нужны, они же за все должны отчитываться :)
Давай посмотрим, что можно сделать.
Ты с ними связывалась через форму Contact us на сайте?
Есть ли у них еще E-mail? Они где-то писали, что если на мэйлы нет ответа, нужно попробовать написать им с другого адреса, потому что их сервер может блокировать.
Указан ли в платежке в деталях платежа номер твоего заказа? Указывала ли ты его в письмах? Возможно, они по фамилии не могут найти, но по номеру должны.
На самый худой конец, у них же есть телефон! Понимаю, что удовольствия мало, но одного звонка может быть достаточно, чтобы ты перестала нервничать!
URL
14.09.2007 в 11:41

ehwaz
Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
Juxian
Я с ними связывалась и через форму Contact us и просто через Яндекс, как ответ на письмо. Я им выслала распечатку из Сбербанка с указанием через какой банк были переведены деньги, и там указано, что это платеж за заказ номер 3516. И до этого я им постоянно об этом писала. Я им сообщила все, что только можно - ответа просто нет.
Телефон... я уже лет пять не говорила по английски по телефону. Увы, устная речь - мое слабое место. Я могу свободно читать, а вот фильмы в оригинале не воспринимаю. Хотя... Они там наверняка болтают на том самом broken english, что в Каире и вообще во всем мире. :) Его я понимаю намного лучше.

Насчет другого адреса - мысль верная. Попробую еще раз. Но что-то берет меня сомнение... :(
URL
14.09.2007 в 11:43

snow_white
Потанцуй со мной!...
ehwaz А нет ли у них форума на сайте?
По поводу мошенничества согласна с Juxian - за лишние деньги их бухгалтеру влетит. Как следует проверь реквизиты в бланке транзакции - на тот ли счет ты отправила. Еще раз зайди в Сбербанк, скажи, что не уверена, что твои деньги дошли. Впрочем, главное, получить ответ. Дошли или не дошли твои деньги, надо добиться ответа от фирмы. Напиши, действительно, с другого адреса.
URL
14.09.2007 в 11:44

snow_white
Потанцуй со мной!...
Спрошу на форуме, брал ли кто-нибудь в Домуе. Может быть, е-мейлы подскажут.
URL
14.09.2007 в 11:58

ehwaz
Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
snow_white
Спасибо.

snow_white
С реквизитами там все в порядке. Ошибки нет. У меня на руках подробная выписка с указанием, через какой банк эти деньги отправлены, - больше ничего Сбербанк мне предоставить не может.


URL
14.09.2007 в 12:05

d rutil
Черт! если они мошенники.. то мы все попали... Будем надеяться, что все разрешится благополучно! От всего сердца желаю удачи!
URL
14.09.2007 в 12:08

snow_white
Потанцуй со мной!...
ehwaz satachi Спокойно, без паники! Сколько людей у них покупало, и ничего. Решим и эту проблему.
URL
14.09.2007 в 12:38

Bitter Apple
pushing myself to self-destruction
ehwaz Ну, во-первых, это точно реальная фирма, а не мошенники, так как кукол они реально высылают, на DoA я их видела, и даже на дайрях кто-то получал от них куклу. Не знаю, почему до сих пор не ответили - загадка. Попробуй написать им на [email protected] (служба поддержки) или на [email protected]
URL
14.09.2007 в 12:39

ehwaz
Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
Bitter Apple
Писала уже. :( Шесть раз.
URL
14.09.2007 в 12:48

Bitter Apple
pushing myself to self-destruction
Именно по этим адресам? Ну, других у меня нет, мне письма от Домуйи приходили только с этих двух. Может, действительно попробовать позвонить им, или факс отправить...
URL
14.09.2007 в 12:53

ehwaz
Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
Bitter Apple
По этим, других там немае... :(
URL
14.09.2007 в 13:03

Bitter Apple
pushing myself to self-destruction
Может быть и так, что это их письма до тебя по какой-то причине не доходят. Попробуй указать другой почтовый ящик. На mail.ru письма от низ нормально доходили. Они сами писаои, что у них возникали проблемы с почтовыми серверами, и что если кто-то не получил от них письма, то проблема может быть в этом.
URL
14.09.2007 в 13:13

ehwaz
Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
snow_white
Спасибо. Они мне писали на Янденкс - от них доходило, но было отфильтровано как спам. Может и мои письма как спам фильтруются? Сейчас написала им с mail.ru.

Ссылку посмотрела. Спасибо тебе большое.

Хм... Значит, на красивую куклу рассчитывать нечего... :(

Странная какая-то акция: отправлять некачественный товар, значит, составлять о себе нелестное мнение. Анти-реклама выходит.
URL
14.09.2007 в 13:36

heath[er]
а с какого адреса писали Bitter Apple и соответственно ehwaz? дело в том, что русские бесплатные почтовые сервера могут восприниматься их почтовиком как спам. у меня так было с CD Japan. с Амазонами разных стран проблем не было, но это слишком большой магазин и они стопроцентно со всем миром сотрудничают и с любыми мейлами.
URL
14.09.2007 в 13:37

ehwaz
Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
heath[er]
Думаете, стоит на yahoo зарегиться? До сих пор я писала с Яндекса. Писала также через их contact us - бесполезно.


URL
14.09.2007 в 13:46

Bitter Apple
pushing myself to self-destruction
heath[er] Я писала с mail.ru, и все нормально доходило в обе стороны.
ehwaz Можно еще на google
URL
14.09.2007 в 14:08

heath[er]
ehwaz
у меня точно в некоторые магазины/сайты не проходили наши мейлы. яху долно пройти.
хотя если через внутреннюю форму сайта писали... у меня было такое с вранцузским Амазоном. они очень долго не отвечали и именно вот с этой формы. тогда я нашла обычный мейл и написала им туда. ответили.
Bitter Apple
именно этому магазину?

вообще странно. конторы то серьезные в принципе. не могут они так тупо накалывать. может еще быть проблема со стороны Сбербанка %) так себе банк, надо сказать. то, что деньги они отправили - это одно. а вот пришли ли они? они могут висеть по дороге в тот банк. а платили через карточку или переводом?
URL
14.09.2007 в 14:11

ehwaz
Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
heath[er]
Переводом... они у себя деньги сутки продержали: муж заплатил пятого, а ушли в Bank of New York они 6-го. . След этап - Уже непосредственно счет Домуи.

heath[er] Bitter Apple
Ну можно их еще побомбардировать письмами... :(
URL
14.09.2007 в 14:37

ehwaz
Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
Вот отправила им еще пару писем по разным адресам с Yahoo. Развлекаюсь, в общем. :)
URL
14.09.2007 в 14:41

Bitter Apple
pushing myself to self-destruction
heath[er] именно этому магазину?
Разумеется.
URL
14.09.2007 в 17:13

heath[er]
ehwaz
возможно деньги не дошли. со сбербанком такие "радости" - запросто. но вот почему на емылки молчат? странно...
Bitter Apple
хм. видимо я что-то в жизни не понимаю... судя по всему не должны кинуть-то.
URL
14.09.2007 в 22:48

Dollfie
ehwaz Они даже статус не всем меняют и не всем отсылают сообщения об отправке, чего уж тут говорить об ответах на письма))
Информация с ДОА: сегодня например получили кукол люди (ну это те кто отметился, а так их гораздо больше получивших) с номерами 3286, 3292 (этот человек не получал уведомления об отправке и его заказ все время был отмечен как "в процессе"), 3293.
Человек с номером 3319 получил сегодня уведомление об отправке куклы, он заказал ее 9 июля.
Человек с номером 3309 заказал куклу 8 июля, ему пока ничего не пришло.
Ну а ваш номер 3516, как говорится, "почувствуй разницу"))
Так что не надо нервничать, дойдет вам ваша кукла, наберитесь терпения
URL
14.09.2007 в 23:46

ehwaz
Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
Dollfie
Спасибо, вы меня успокоили. :)

А нормальные людям куклы-то пришли? А-то я уже слышала, что качество снизилось.
URL
15.09.2007 в 00:16

Dollfie
ehwaz нормальные куклы приходят, я правда не всю тему читала, но плохих отзывов не видела) наоборот пишут, что упакованы они еще лучше чем раньше)) а если там будут сильно видны швы например, то их можно и самому убрать, любая кукла требует работы над ней, кто-то меньше, кто-то больше) ну и безусловно не стоит забывать о главном достоинстве этой куклы - ее цене, ведь именно она привлекла такое огромное кол-во покупателей)))
URL
15.09.2007 в 08:57

ehwaz
Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
безусловно не стоит забывать о главном достоинстве этой куклы - ее цене
Dollfie
НЕТ! Если бы это было ГЛАВНЫМ достоинством - я бы Зена покупать не стала. Если вещь хороша тем. что дешева - это не есть хорошо. :)
URL
15.09.2007 в 11:49

Juxian
the fuck i care
ehwaz
Солнце, если они так и не ответят, мне кажется, все-таки стоит им позвонить в понедельник! Может, у тебя есть кто-то, кто знает английский - или сама напиши на бумажке по-простому, что сказать. Это тяжело, я понимаю, я сама *ненавижу* устную речь, но это займет пять минут, а ты сбережешь себе кучу нервных клеток!
URL
15.09.2007 в 11:50

ehwaz
Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
Juxian
Да я так и сделаю. Ну не настолько я уж забыла язык. :) Справлюсь.
Главное: понять, что они ответят! :)

НО, может это странно, но я уже перестала волноваться. Мне уже все равно стало почему-то. Психологическая защита?
URL
15.09.2007 в 13:50

Dollfie
ehwaz вы покупали куклу во время акции, по сниженной стоимости? я имела ввиду что если бы я например купила их большую девочку за ту цену, что они предлагали во время акции, то я бы не стала сильно волноваться и ждать супер качества и супер сервиса (я бы скорее надеялась на это)))

а то что вы купили куклу не из-за цены а потому что нравится это конечно ясно, по другому делать глупо))
URL
16.09.2007 в 19:45

ehwaz
Письмо как вид речевой деятельности предполагает фиксацию собственных мыслей с помощью определенного графического кода.(с)
Сдохнуть на месте. они мне ответили! Ответ на редкость несуразный ( почему-то баба по имени Кэнди решила, что я платила Пей-Пэлом, хотя я написала про банковский перевод), но суть в том. что до 20-го сентября она в Сингапуре и заказами не занимается. А кроме нее там никого нет. :) Ну ясно: на штате они экономят, а ответ. видимо, предназначался не лично мне. а еще туевой хуче таких же нервных заказчиков. :)
URL